Zahlungsbedingungen

Zahlungsbedingungen – OSCAR Wash + Care AG

OSCAR Wash + Care AG bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden sowohl in unseren Autowaschzentren als auch in unserem Onlineshop zugeschnitten sind. Nachfolgend sind die spezifischen Zahlungsbedingungen für jede Nutzungsmöglichkeit aufgeführt.

  1. Zahlungsbedingungen für Autowaschzentren und Vor-Ort-Dienstleistungen

Kreditkarten und Debitkarten

  • American Express (Amex), Diners Club, MasterCard, Visa: Diese Karten werden in allen Autowaschzentren akzeptiert. Der Betrag wird bei der Nutzung der Dienstleistung sofort abgebucht.
  • Maestro: Maestro-Karten werden international und national akzeptiert. Bei Zahlungen innerhalb der Schweiz fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
  • V Pay: Diese Debitkarten für den europäischen Raum werden ebenfalls in unseren Filialen akzeptiert, ohne zusätzliche Gebühren für nationale Transaktionen.

Mobile Zahlungsmethoden

  • Google Pay: Sie können schnell und kontaktlos über Google Pay in unseren Autowaschzentren bezahlen.
  • Apple Pay: Apple Pay steht ebenfalls als kontaktlose Zahlungsmethode zur Verfügung und bietet eine schnelle Abwicklung vor Ort.
  • TWINT: Sie können in allen Autowaschzentren sicher per TWINT-App bezahlen.

Barzahlung

  • Bargeld: In unseren Filialen akzeptieren wir Barzahlung für alle Dienstleistungen, jedoch ausschliesslich in Schweizer Franken (CHF).

Kundenkarten und Guthabenkarten

  • Kundenkarten: Die Kundenkarte kann für alle Autowaschdienste sowie zur Nutzung der Selfwash-Boxen in Zug verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass in Sihlbrugg keine Selfwash-Boxen verfügbar sind und in Emmen die Nutzung der Kundenkarte in den Selfwash-Boxen derzeit noch nicht möglich ist. Das Guthaben auf der Kundenkarte bleibt aktiv, solange das Kundenkonto genutzt wird. Für inaktive Kundenkonten verfällt das Restguthaben nach fünf Jahren und kann danach nicht mehr erstattet werden.
  • Jetons (Tokens): Die zuvor verwendeten Jetons für die Selfwash-Boxen können zurzeit nur in unserer Filiale in Zug – gegen Guthaben auf der Kundenkarte – eingetauscht werden.

Erweiterung digitaler Lösungen

  • Zukunftsplanung: OSCAR Wash + Care AG arbeitet kontinuierlich daran, digitale Lösungen und Zahlungsoptionen für alle aktuellen und zukünftigen Standorte bereitzustellen, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu gewährleisten.
  1. Zahlungsbedingungen für den OSCAR Onlineshop

Kreditkarten

  • American Express (Amex), Diners Club, MasterCard, Visa: Der Betrag wird sofort bei der Bestellung abgebucht, unabhängig von der Verfügbarkeit des Produkts. Bei Stornierungen wird der Betrag direkt auf die Karte zurückerstattet oder als Guthaben im Kundenkonto hinterlegt.

Digitale Zahlungsmethoden

  • Google Pay: Diese schnelle und sichere Zahlungsmethode steht für alle Onlinekäufe zur Verfügung.
  • PayPal: Sie können PayPal zur bequemen Abwicklung von Onlinekäufen nutzen.
  • TWINT: Die Zahlung per TWINT ist auch im Onlineshop verfügbar und ermöglicht eine schnelle Abwicklung über die Mobile App.

Bankkarten und Debitkarten

  • PostFinance Card und PostFinance E-Finance: Diese Zahlungsmethoden sind speziell für Schweizer Kunden im Onlineshop verfügbar.
  • Maestro: Maestro wird auch im Onlineshop unterstützt, ohne zusätzliche Gebühren für nationale Zahlungen.

Rechnungskauf für Firmenkunden

  • Rechnung für Firmenkunden: Firmenkunden mit positiver Bonität können gebührenfrei auf Rechnung bestellen. Rechnungen werden per E-Mail zugesandt und sind jederzeit im Kundenkonto verfügbar.

Rückerstattungen und Guthaben

  • Bei Stornierungen oder Rücksendungen werden Rückerstattungen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode oder als Guthaben auf dem Kundenkonto gutgeschrieben. Dies gilt für Kreditkartenkäufe, PayPal, Google Pay, PostFinance und Maestro.

Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen oder Problemen steht unser Kundenservice-Team per E-Mail unter info@oscarwash.ch oder telefonisch unter +41 41 740 59 00 zur Verfügung.